Vprašanja in odgovori
Kaj potrebujem za prevzem orodja?
Veljaven osebni dokument (osebna izkaznica, potni list ali vozniško dovoljenje) in plačilno sredstvo za varščino. Podjetja potrebujejo še pooblastilo ali naročilnico.
Koliko znaša varščina in kdaj jo dobim nazaj?
Varščina je navedena pri vsakem izdelku in znaša od 40 do 300 €. Vrnemo jo takoj ob vračilu nepoškodovanega orodja — gotovinsko ali s preklicem rezervacije na kartici (sprostitev v 3–5 delovnih dneh, odvisno od banke).
Kako se obračuna trajanje najema?
En dan najema pomeni 24 ur od prevzema. Za najem od 3 dni obračunamo 10 % popusta, od 7 dni 20 %. Vikend tarifa (petek od 15:00 do ponedeljka do 9:00) se obračuna kot 1,5 dneva.
Ali lahko najem podaljšam?
Da. Pokličite nas ali pišite najkasneje na dan predvidenega vračila. Če orodje ni rezervirano za drugo stranko, najem podaljšamo po veljavnem ceniku s popustom za skupno trajanje.
Kaj se zgodi, če se orodje med delom pokvari?
Takoj prenehajte z delom in nas pokličite. Če je okvara posledica običajne uporabe, orodje brezplačno zamenjamo, dnevi brez orodja pa se ne obračunajo.
Ali dostavljate na gradbišče?
Da, po Ljubljani in okolici do 15 km za 15 € (dostava in prevzem). Za večje razdalje in težko opremo pripravimo ponudbo. Podrobnosti so na strani Dostava in prevzem.
Ali so v ceno vključeni potrošni material in gorivo?
Osnovni pribor (en komplet svedrov, plošča, nitka) je vključen. Brusne plošče, liste in gorivo lahko kupite pri nas. Bencinske stroje izdamo s polnim rezervoarjem in jih tako tudi vrnete — sicer zaračunamo gorivo po ceniku.
Ali moram orodje vrniti očiščeno?
Orodje vrnite brez grobe umazanije (beton, blato, malta). Običajno čiščenje in servis sta vključena v ceno. Za močno onesnaženo orodje zaračunamo čiščenje 15 €.
Ali lahko rezervacijo prekličem?
Rezervacijo lahko brezplačno prekličete do 24 ur pred začetkom najema. Pri kasnejšem preklicu zaračunamo 50 % cene prvega dne najema.
Ali izdajate račun za podjetja?
Da. Ob naročilu vpišite naziv in ID za DDV. Podjetjem s stalnim sodelovanjem omogočamo plačilo po predračunu in mesečno zbirno fakturiranje.